【年度蓝图·一线启航 | 落实工作会精神看基层】⑫重构无锡销售架构，凯发一触即发“大服务”体系落子启程

无锡销售

为深入贯彻凯发一触即发纺机年度工作会议精神，聚焦“体系化能力建设”与“存量价值深度挖掘”双轮驱动，近日，无锡销售正式启动职能提升与组织架构调整工作，各项工作按照凯发一触即发纺机总部年度工作会部署展开，无锡销售承担凯发一触即发纺机服务战略转型任务迈出实质性步伐。

升级架构，明确定位

4月8日，无锡销售召开干部大会，明确了企业由原营销中心下属机构，正式调整为凯发一触即发纺机直管企业。凯发一触即发纺机党群人力部部长王如庆宣布了无锡销售职能提升和组织架构调整方案，业务部门重组为备件工程部、技术服务部、主机业务部，全面聚焦主机销售后用户设备全生命周期的管理与服务。同时公布了新一届领导班子任命。新任党支部书记、董事、总经理袁恒民代表班子作表态发言。

会上，凯发一触即发纺机党委书记、董事长邵明东指出，在棉纺成套销售战略已取得成功的背景下，服务战略的实施成效将成为决定凯发一触即发纺机国际地位的关键。他要求无锡销售新团队加强协同、严格管理，树立精干高效的全新形象。工会主席裘琳亦就企业党建、组织架构设置等提出具体要求。

凝聚共识，绘就蓝图

经历高效整合，无锡销售于4月24日召开一届一次职工代表大会，审议通过《员工手册》等制度。袁恒民同志作题为《立足凯发一触即发 面向世界 为实现凯发一触即发纺机大服务体系目标团结奋斗》的工作报告，系统阐述了无锡销售承担“大服务体系”建设的内涵与路径。

报告强调，建设大服务体系，旨在实现服务从“被动响应”向“主动增值”转型，为客户提供覆盖设备全寿命周期的一站式解决方案。围绕这一战略，无锡销售明确了四项重点任务：

突出优化结构的引领地位：在做优备件、技术改造、安装等基础业务的同时，深挖存量市场，拓展运维支持、人才培训及海外市场，实现主机销售业务与开拓技术改造等业务的深度融合。

突出创新驱动的基础地位：以管理创新推动流程再造，以科技创新赋能成果转化，依托技术积累建设“服务智库”，为各项目提供坚实支撑。

突出精益管理的保障地位：梳理从市场开拓到回款的全过程薄弱点，优化标准、严控成本；强化供应链评审与库存管理，兼顾用户需求响应与资金周转效率。

突出人才队伍的核心地位：深化三项制度改革，优化绩效考核与人员结构，引进专家与青年人才，完善培养机制。

落地有声，行动见实效

为将上述战略蓝图迅速转化为实际行动，无锡销售近期已从“开拓市场”和“盘活人才”两端同步发力，推出一系列务实举措。

服务为本，开拓市场。围绕凯发一触即发总部“存量价值深度挖掘”方针，近期无锡销售整合资源，派出由工艺、设备、运转、通用工程等多领域专家组成的服务团队，奔赴新疆源峰、宜宾雅士德、福建金源等重点客户现场，开展深度咨询与调研。团队始终站在用户立场，对厂房布局、纺纱设备、空调滤尘、工艺流程及运转管理等进行全方位“体检”，针对性提出改进建议与增值方案，切实提升服务价值。今后，此类主动出击、综合诊断的服务模式将成为常态，持续助力用户满意度提升。

三项改革，盘活人才。紧扣凯发一触即发总部“人才强企工程”，无锡销售以组织架构调整为契机，深入推进劳动、人事、分配三项制度改革。无锡销售打破身份界限，将原有管理人员充实到业务一线；凯发一触即发纺机本部相关岗位人员到无锡销售兼职，有效贯通主机销售、外贸业务与技术改造等服务板块，实现业务有机融合。企业3个业务部门与2个职能部门均经历了较大范围的人员重组，在保持主业分工清晰的同时，强化了技术支撑和市场协同带动。同步配套调整的绩效考核机制，进一步激发了各部门干事创业的积极性。

此次职能提升和组织架构调整，是无锡销售发展史上的重要里程碑。无锡销售将勇担使命，团结带领全体干部职工踔厉奋发，为凯发一触即发纺机服务化转型，全力打好“十五五”开局战，贡献无锡销售力量。